サポート
ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
よくあるご質問
新しいデバイスで購入を復元するにはどうすればよいですか？
HexPulseを開き、「設定」で「購入を復元」をタップしてください。最初に購入したときと同じApple Accountでサインインしていることをご確認ください。プレミアムのコンテンツが自動的に復元されます。
プレミアムを購入したのに反映されません。どうすればよいですか？
次の手順をお試しください。（1）アプリの「設定」で「購入を復元」をタップします。（2）インターネットに接続されていることを確認します。（3）正しいApple Accountでサインインしているかを確認します。（4）アプリを再起動します。それでも解決しない場合は、下記のメールアドレスまでお問い合わせください。
HexPulseにはインターネット接続が必要ですか？
いいえ。HexPulseは完全にオフラインで動作します。インターネット接続を使用するのは、App Storeでアプリ内課金による購入やその復元を行うときと、iCloudをご利用の場合にデバイス間で進行状況を同期するときだけです。
iPhoneとiPadの両方でプレイできますか？
はい。HexPulseはiPhoneとiPadに対応しています。両方のデバイスで、同じApple Accountを使ってiCloudにサインインしていれば、進行状況、Daily Circuitの連続記録、ベストスコアが同期されます。iCloud同期は、アプリの「設定」でオフにできます。
タイルはどうやって回すのですか？
タイルをタップすると時計回りに60°回り、6回タップすると元の向きに戻ります。回転は時計回りだけなので、正しい向きを1段階通り過ぎたタイルは、もう1周させる必要があります。発生源、ターゲット、ブロックは動きません。1回の回転が1タップとして数えられます。
星の評価はどのように決まりますか？
各レベルでは、星を1～3個獲得できます。すべてのターゲットを光らせると星1つ、パー（画面上部に表示されるタップ数で、そのレベルを解ける最少タップ数ちょうど）以内でクリアすると星2つ、さらにヒントも「1手戻す」も使わずにパー以内でクリアすると星3つです。
色と色の混合はどのような仕組みですか？
発生源はシアン、マゼンタ、アンバーのいずれかのエネルギーを送り出し、ターゲットには必要な色が表示されています。違う色の流れがパイプの中で出会うと、混ざって新しい色になります。ターゲットはぴったり正しい色が届いたときだけ光るので、違う色の流れが紛れ込むと光りません。
ヒントと「1手戻す」はどう使いますか？
ヒントを使うと、タイルが1枚正しい向きまで回り、そのためのタップはすべてカウントされます。そのため、ヒントを使ってパーより少ないタップで解くことはできません。「1手戻す」は直前の操作を取り消します。いつでも使えますが、星3つはどちらも使わずに解いたときだけ獲得できます。
Daily Circuitはどのような仕組みですか？
毎日、すべてのプレイヤーに共通の新しいパズルが登場します。クリアすると連続記録が伸びます。新しいDaily Circuitは、現地時間の午前0時に始まります。プレミアムをご利用の方は、アーカイブから過去のパズルを再プレイすることもできます。
連続記録の保護とは何ですか？
連続記録の保護があれば、プレイできなかった日があってもDaily Circuitの連続記録は途切れません。7日連続でプレイするごとに1回分獲得でき、最大2回分まで保持できます。
HexPulseのウィジェットを追加するにはどうすればよいですか？
ホーム画面では、何もない部分を長押しし、「編集」をタップしてから「ウィジェットを追加」をタップして、HexPulseを選択してください。ロック画面では、画面を長押しして「カスタマイズ」をタップし、ウィジェットの欄にHexPulseを追加してください。ウィジェットには、連続記録と、今日のDaily Circuitが未プレイかどうかが表示されます。
プレミアムには何が含まれますか？サブスクリプションですか？
プレミアムは1回限りの購入で、サブスクリプションではありません。パック4～25（追加の1100レベル）、Endlessモード、回数無制限のTime Attack、全パックでのPerfect Run、Daily Circuitのアーカイブ、4種類のボーナステーマが解放されます。最初の3パック、Daily Circuit、1日1回のTime Attackは、どなたでも無料でお楽しみいただけます。
Time AttackとPerfect Runはどんなモードですか？
Time Attackでは、3分間でできるだけ多くの回路を完成させます。無料版は1日1回、プレミアムなら回数無制限で遊べます。Perfect Runでは、すべてクリアしたパックをレベル1から、全レベルパー以内で遊び直します。「1手戻す」とヒントは使えず、1レベルでもパーを超えると終了です。
どの言語に対応していますか？
HexPulseは、英語、オランダ語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、ポルトガル語、日本語に対応しています。アプリはデバイスの言語設定に従いますが、iOSの「設定」Appの「アプリ > HexPulse > 言語」で、HexPulseだけの言語を選ぶこともできます。
ゲームのテーマや見た目は変更できますか？
はい。HexPulseには6種類のカラーテーマがあります。ミッドナイトとエメラルドは無料で、クリムゾン、サンセット、アークティック、アメジストはプレミアムでご利用いただけます。テーマは「設定」から切り替えられます。エネルギーの色はどのテーマでも同じなので、パズルはいつも同じように見分けられます。
進行状況をリセットするにはどうすればよいですか？
「設定」で「すべての進行状況をリセット」をタップしてください。このデバイスとiCloud上の星、連続記録、ベストスコアが消去されます。プレミアムの購入には影響せず、App Storeからいつでも復元できます。
アプリは私のデータを収集しますか？
いいえ。HexPulseは個人データを一切収集しません。分析ツール、トラッキング、広告、アカウントはいずれもありません。進行状況はお使いのデバイスに保存され、iCloudをご利用の場合はご自身のiCloudアカウントにも保存されます。詳しくはプライバシーポリシーの全文をご覧ください。