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Une question ? On est là pour t'aider.
Questions fréquentes
Comment restaurer mon achat sur un nouvel appareil ?
Ouvre HexPulse, va dans Réglages et touche « Restaurer les achats ». Vérifie que tu es connecté avec le même compte Apple que celui utilisé pour l'achat d'origine. Ton contenu Premium sera restauré automatiquement.
J'ai acheté Premium mais il n'apparaît pas. Que faire ?
Essaie ces étapes : (1) Va dans Réglages dans l'app et touche « Restaurer les achats ». (2) Vérifie que tu es connecté à Internet. (3) Vérifie que tu es connecté avec le bon compte Apple. (4) Redémarre l'app. Si le problème persiste, contacte-nous à l'adresse e-mail ci-dessous.
HexPulse a-t-il besoin d'une connexion Internet ?
Non. HexPulse fonctionne entièrement hors ligne. Une connexion Internet sert uniquement à effectuer ou restaurer un achat intégré via l'App Store et, si tu utilises iCloud, à synchroniser ta progression entre tes appareils.
Puis-je jouer à la fois sur mon iPhone et mon iPad ?
Oui. HexPulse fonctionne sur iPhone et iPad. Si tu es connecté à iCloud avec le même compte Apple sur les deux, ta progression, ta série Daily et tes meilleurs scores restent synchronisés. Tu peux désactiver la synchro iCloud dans les Réglages de l'app.
Comment faire pivoter une tuile ?
Touche une tuile pour la faire pivoter de 60° dans le sens horaire ; après six touchers, elle revient à sa position de départ. Les tuiles ne tournent que dans le sens horaire : une tuile qui a dépassé sa place d'un cran doit refaire un tour. Les sources, les cibles et les blocs ne bougent pas. Chaque rotation compte pour un toucher.
Comment fonctionne le système d'étoiles ?
Chaque niveau rapporte de 1 à 3 étoiles. Tu obtiens 1 étoile quand toutes les cibles s'allument, 2 étoiles si tu y arrives dans le par (le nombre de touchers affiché en haut de l'écran, exactement le plus petit nombre qui résout le niveau), et 3 étoiles si tu y arrives sans utiliser d'indice ni annuler.
Comment fonctionnent les couleurs et les mélanges ?
Chaque source envoie de l'énergie cyan, magenta ou ambre, et chaque cible indique la couleur dont elle a besoin. Quand des flux de couleurs différentes se rencontrent dans un tuyau, ils se mélangent en une nouvelle couleur. Une cible ne s'allume que si la couleur exacte l'atteint : un flux égaré de la mauvaise couleur peut donc tout gâcher.
Comment fonctionnent les indices et l'annulation ?
Un indice tourne une tuile jusqu'à sa bonne position et compte chaque toucher qu'il fait : avec des indices, impossible de faire mieux que le par. L'annulation reprend ton dernier coup. Utilise-les quand tu veux, mais un niveau ne rapporte sa troisième étoile que si tu le résous sans l'un ni l'autre.
Comment fonctionne le Daily Circuit ?
Chaque jour, un nouveau puzzle t'attend, le même pour tous les joueurs. Réussis-le pour faire grimper ta série. Un nouveau Daily Circuit commence à minuit, heure locale. Les joueurs Premium peuvent aussi rejouer les jours précédents depuis les archives.
Qu'est-ce qu'un gel de série ?
Un gel de série sauve ta série Daily si tu rates un jour. Tu en gagnes un tous les 7 jours d'affilée, et tu peux en garder jusqu'à 2.
Comment ajouter le widget HexPulse ?
Sur ton écran d'accueil, maintiens le doigt sur un espace vide, touche « Modifier » puis « Ajouter un widget », et choisis HexPulse. Sur l'écran verrouillé, maintiens le doigt sur l'écran, touche « Personnaliser » et ajoute HexPulse dans la zone des widgets. Le widget affiche ta série et indique si le Daily Circuit du jour t'attend encore.
Que comprend Premium, et est-ce un abonnement ?
Premium est un achat unique, pas un abonnement. Il débloque les packs 4 à 25 (1100 niveaux supplémentaires), le mode Endless, les parties Time Attack illimitées, Perfect Run sur chaque pack, l'archive du Daily Circuit et quatre thèmes bonus. Les trois premiers packs, le Daily Circuit et une partie Time Attack par jour restent gratuits pour tous.
Comment fonctionnent Time Attack et Perfect Run ?
En Time Attack, tu boucles autant de circuits que possible en trois minutes ; les joueurs gratuits ont une partie par jour, Premium est illimité. En Perfect Run, tu rejoues un pack entièrement terminé depuis le niveau 1, dans le par à chaque niveau. L'annulation et les indices sont désactivés, et un seul niveau au-dessus du par met fin à la partie.
Quelles langues sont disponibles ?
HexPulse est disponible en anglais, néerlandais, français, allemand, espagnol, portugais et japonais. L'app suit la langue de ton appareil ; tu peux aussi choisir une langue pour HexPulse uniquement dans l'app Réglages d'iOS, sous Apps > HexPulse > Langue.
Puis-je changer le thème ou l'apparence du jeu ?
Oui. HexPulse propose 6 thèmes de couleurs : Minuit et Émeraude sont gratuits, et Cramoisi, Coucher de soleil, Arctique et Améthyste sont inclus dans Premium. Va dans Réglages pour changer de thème. Les couleurs de l'énergie restent les mêmes dans tous les thèmes, pour que les puzzles se lisent toujours de la même façon.
Comment réinitialiser ma progression ?
Va dans Réglages et touche « Tout réinitialiser ». Cela efface tes étoiles, tes séries et tes meilleurs scores sur cet appareil et dans iCloud. Ton achat Premium n'est pas concerné et peut toujours être restauré via l'App Store.
L'app collecte-t-elle mes données ?
Non. HexPulse ne collecte aucune donnée personnelle. Pas d'outils d'analyse, pas de pistage, pas de pub et pas de compte. Ta progression est stockée sur ton appareil et, si tu utilises iCloud, dans ton propre compte iCloud. Lis notre Politique de confidentialité complète pour en savoir plus.
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On adore avoir de tes nouvelles. Envoie-nous un e-mail et on te répondra dès que possible.
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