Soporte

Abre HexPulse, ve a Ajustes y toca "Restaurar compras". Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta de Apple que usaste para la compra original. Tu contenido Premium se restaurará automáticamente.

Prueba estos pasos: (1) Ve a Ajustes en la app y toca "Restaurar compras". (2) Asegúrate de estar conectado a internet. (3) Comprueba que has iniciado sesión con la cuenta de Apple correcta. (4) Reinicia la app. Si el problema continúa, escríbenos a la dirección de correo electrónico que aparece más abajo.

No. HexPulse funciona totalmente sin conexión. La conexión a internet solo se usa para hacer o restaurar una compra dentro de la app a través del App Store y, si usas iCloud, para sincronizar tu progreso entre tus dispositivos.

Sí. HexPulse funciona en iPhone y iPad. Si has iniciado sesión en iCloud con la misma cuenta de Apple en ambos, tu progreso, tu racha del Daily Circuit y tus récords se mantienen sincronizados. Puedes desactivar la sincronización con iCloud en los Ajustes de la app.

Toca una ficha para girarla 60° en el sentido de las agujas del reloj; tras seis toques vuelve a su posición inicial. Las fichas solo giran en ese sentido, así que una ficha que se ha pasado un paso tiene que dar otra vuelta. Las fuentes, los destinos y los bloques no se mueven. Cada giro cuenta como un toque.

Cada nivel otorga de 1 a 3 estrellas. Consigues 1 estrella por encender todos los destinos, 2 estrellas por hacerlo dentro del par (el número de toques que aparece arriba en la pantalla, exactamente el menor número que resuelve el nivel) y 3 estrellas por hacerlo sin usar pistas ni deshacer.

Cada fuente emite energía cian, magenta o ámbar, y cada destino muestra el color que necesita. Cuando flujos de distintos colores se encuentran en una tubería, se mezclan en un color nuevo. Un destino solo se enciende si le llega exactamente el color correcto, así que un flujo perdido del color equivocado puede estropearlo.

Una pista gira una ficha hasta su posición correcta y cuenta cada toque que hace, así que con pistas nunca haces menos toques que el par. Deshacer revierte tu última jugada. Úsalos cuando quieras, pero un nivel solo da su tercera estrella si lo resuelves sin ninguno de los dos.

Cada día hay un puzle nuevo, el mismo para todos los jugadores. Complétalo para aumentar tu racha. Cada Daily Circuit nuevo empieza a medianoche, en tu hora local. Los jugadores con Premium también pueden volver a jugar días anteriores desde el archivo.

Un protector de racha salva tu racha del Daily Circuit si te saltas un día. Ganas uno por cada 7 días seguidos y puedes tener hasta 2.

En la pantalla de inicio, mantén pulsado un espacio vacío, toca "Editar" y después "Añadir widget", y elige HexPulse. En la pantalla de bloqueo, mantenla pulsada, toca "Personalizar" y añade HexPulse en la zona de widgets. El widget muestra tu racha y si el Daily Circuit de hoy sigue esperando.

Premium es una única compra, no una suscripción. Desbloquea los paquetes 4 a 25 (1100 niveles extra), el modo Endless, partidas ilimitadas de Time Attack, Perfect Run en todos los paquetes, el archivo del Daily Circuit y cuatro temas extra. Los tres primeros paquetes, el Daily Circuit y una partida de Time Attack al día siguen siendo gratis para todos.

En Time Attack completas tantos circuitos como puedas en tres minutos; los jugadores gratuitos tienen una partida al día y con Premium es ilimitado. En Perfect Run vuelves a jugar un paquete que hayas terminado por completo desde el nivel 1, dentro del par en cada nivel. Deshacer y las pistas están desactivados, y un solo nivel por encima del par termina la partida.

HexPulse está disponible en inglés, neerlandés, francés, alemán, español, portugués y japonés. La app usa el idioma de tu dispositivo; también puedes elegir un idioma solo para HexPulse en la app Ajustes de iOS, en Apps > HexPulse > Idioma.

Sí. HexPulse incluye 6 temas de color: Medianoche y Esmeralda son gratuitos, y Carmesí, Atardecer, Ártico y Amatista vienen con Premium. Ve a Ajustes para cambiar de tema. Los colores de la energía son los mismos en todos los temas, para que los puzles siempre se lean igual.

Ve a Ajustes y toca "Borrar todo el progreso". Esto borra tus estrellas, rachas y récords en este dispositivo y en iCloud. Tu compra de Premium no se ve afectada y siempre puedes restaurarla a través del App Store.

No. HexPulse no recopila ningún dato personal. No hay analíticas, ni rastreo, ni anuncios, ni cuentas. Tu progreso se guarda en tu dispositivo y, si usas iCloud, en tu propia cuenta de iCloud. Consulta nuestra Política de privacidad completa para más detalles.