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Häufige Fragen

Wie stelle ich meinen Kauf auf einem neuen Gerät wieder her?

Öffne HexPulse, geh zu den Einstellungen und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Achte darauf, dass du mit demselben Apple Account angemeldet bist, mit dem du ursprünglich gekauft hast. Deine Premium-Inhalte werden dann automatisch wiederhergestellt.

Ich habe Premium gekauft, aber es wird nicht angezeigt. Was kann ich tun?

Probier diese Schritte: (1) Geh in der App zu den Einstellungen und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. (2) Achte darauf, dass du mit dem Internet verbunden bist. (3) Prüfe, ob du mit dem richtigen Apple Account angemeldet bist. (4) Starte die App neu. Besteht das Problem weiterhin, schreib uns an die E-Mail-Adresse unten.

Braucht HexPulse eine Internetverbindung?

Nein. HexPulse funktioniert komplett offline. Eine Internetverbindung wird nur genutzt, um einen In-App-Kauf über den App Store zu tätigen oder wiederherzustellen und, wenn du iCloud nutzt, um deinen Fortschritt zwischen deinen Geräten zu synchronisieren.

Kann ich auf meinem iPhone und meinem iPad spielen?

Ja. HexPulse läuft auf iPhone und iPad. Wenn du auf beiden mit demselben Apple Account bei iCloud angemeldet bist, bleiben dein Fortschritt, deine Daily-Serie und deine Bestwerte synchron. Du kannst den iCloud-Sync in den Einstellungen der App ausschalten.

Wie drehe ich ein Feld?

Tippe auf ein Feld, um es um 60° im Uhrzeigersinn zu drehen; nach sechs Tipps steht es wieder wie am Anfang. Felder drehen sich nur im Uhrzeigersinn: Ein Feld, das einen Schritt über seine Stellung hinaus ist, muss noch einmal herum. Quellen, Ziele und Blocker bleiben an ihrem Platz. Jede Drehung zählt als ein Tipp.

Wie funktioniert das Sterne-System?

Jedes Level bringt 1 bis 3 Sterne. Du bekommst 1 Stern, wenn alle Ziele leuchten, 2 Sterne, wenn du das innerhalb von Par schaffst (die Anzahl Züge oben auf dem Bildschirm, genau die kleinste Anzahl, mit der das Level lösbar ist), und 3 Sterne, wenn du das ohne Tipp oder Rückgängig schaffst.

Wie funktionieren die Farben und die Farbmischung?

Jede Quelle sendet Energie in Cyan, Magenta oder Bernstein aus, und jedes Ziel zeigt die Farbe, die es braucht. Treffen sich Ströme verschiedener Farben in einer Leitung, mischen sie sich zu einer neuen Farbe. Ein Ziel leuchtet nur, wenn genau die richtige Farbe ankommt, ein verirrter Strom in der falschen Farbe kann es also verderben.

Wie funktionieren Tipps und Rückgängig?

Ein Tipp dreht ein Feld in seine richtige Stellung und zählt jeden Zug mit, den er dafür macht, also kommst du mit Tipps nie unter Par. Rückgängig nimmt deinen letzten Zug zurück. Nutze sie, wann du willst, aber ein Level bringt seinen dritten Stern nur, wenn du es ohne beides löst.

Wie funktioniert der Daily Circuit?

Jeden Tag gibt es ein neues Rätsel, für alle Spieler gleich. Schließ es ab, um deine Serie auszubauen. Ein neuer Daily Circuit startet um Mitternacht deiner Ortszeit. Premium-Spieler können außerdem vergangene Tage im Archiv nachspielen.

Was ist ein Serienschutz?

Ein Serienschutz rettet deine Daily-Serie, wenn du einen Tag verpasst. Du bekommst einen für alle 7 Tage in Folge und kannst bis zu 2 davon haben.

Wie füge ich das HexPulse-Widget hinzu?

Lege auf deinem Home-Bildschirm den Finger auf eine freie Stelle, tippe auf „Bearbeiten“ und dann auf „Widget hinzufügen“ und wähle HexPulse. Auf dem Sperrbildschirm legst du den Finger auf den Bildschirm, tippst auf „Anpassen“ und fügst HexPulse im Widget-Bereich hinzu. Das Widget zeigt deine Serie und ob der heutige Daily Circuit noch auf dich wartet.

Was enthält Premium, und ist es ein Abo?

Premium ist ein einmaliger Kauf, kein Abo. Es schaltet die Pakete 4 bis 25 (1100 zusätzliche Level), den Endless-Modus, unbegrenzte Time-Attack-Runs, Perfect Run für jedes Paket, das Daily-Circuit-Archiv und vier Bonus-Themen frei. Die ersten drei Pakete, der Daily Circuit und ein Time-Attack-Run pro Tag bleiben für alle kostenlos.

Wie funktionieren Time Attack und Perfect Run?

In Time Attack schließt du in drei Minuten so viele Schaltkreise wie möglich; Gratis-Spieler haben einen Run pro Tag, mit Premium unbegrenzt. In Perfect Run spielst du ein komplett abgeschlossenes Paket ab Level 1 noch einmal, in jedem Level innerhalb von Par. Rückgängig und Tipps sind aus, und ein Level über Par beendet den Run.

Welche Sprachen gibt es?

HexPulse ist auf Englisch, Niederländisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Portugiesisch und Japanisch verfügbar. Die App folgt der Sprache deines Geräts; du kannst aber auch nur für HexPulse eine Sprache wählen, in der iOS-App „Einstellungen“ unter Apps > HexPulse > Sprache.

Kann ich das Thema oder Aussehen des Spiels ändern?

Ja. HexPulse hat 6 Farbthemen: Mitternacht und Smaragd sind gratis, Karmesin, Sonnenuntergang, Arktis und Amethyst gibt es mit Premium. In den Einstellungen kannst du das Thema wechseln. Die Energiefarben bleiben in jedem Thema gleich, damit die Rätsel immer gleich gut lesbar sind.

Wie setze ich meinen Fortschritt zurück?

Geh zu den Einstellungen und tippe auf „Gesamten Fortschritt löschen“. Damit werden deine Sterne, Serien und Bestwerte auf diesem Gerät und in iCloud gelöscht. Dein Premium-Kauf ist davon nicht betroffen und kann jederzeit über den App Store wiederhergestellt werden.

Sammelt die App meine Daten?

Nein. HexPulse sammelt keinerlei personenbezogene Daten. Es gibt keine Analysen, kein Tracking, keine Werbung und keine Accounts. Dein Fortschritt wird auf deinem Gerät gespeichert und, wenn du iCloud nutzt, in deinem eigenen iCloud-Account. Alle Details findest du in unserer vollständigen Datenschutzerklärung.

Brauchst du noch Hilfe?

Wir freuen uns, von dir zu hören. Schick uns eine E-Mail und wir melden uns so schnell wie möglich.

✉ support@hexpulse.be